Velkommen til MailRisk
Med MailRisk vil du alltid få hjelp med mistenkelige eposter.
Denne guiden lærer deg hvordan det fungerer! Hvis du ikke allerede har sett den, bør du virkelig ta en titt på vår 90 sekunders demofilm.
Eldre Outlook-klienter
For eldre Outlook-klienter finner du alltid MailRisk-knappen i verktøylinjen i applikasjonen.
Velg en epost og klikk på det oransje hjertet for å starte en MailRisk-analyse.
Hvis organisasjonen din benytter Office 365, kan du også finne MailRisk-knappen i webmail-klienten og mobilapplikasjonen.
Nye Outlook
I den nye Outlook-klienten finner du MailRisk-knappen i toppteksten i eposten. Når du velger en epost, velg det oransje hjertet på toppen av eposten (ved siden av svar- og videresend-knappene):
Hvis MailRisk-knappen ikke dukker opp her, eller det er første gang du bruker den, finner du den under «Apps»:
MailRisk-knappen skal i utgangspunktet alltid være synlig hos din administrator. Hvis dette ikke er tilfellet, vil du kunne gjøre det selv: velg «Customize Actions» og marker MailRisk i neste menyvindu.
Hvis organisasjonen din benytter Office 365, kan du også finne MailRisk-knappen i webmail-klienten og mobilapplikasjonen.
Gmail
På Gmail-klienten finner du MailRisk-knappen på høyre side.
Ved å klikke på det oransje hjerte-ikonet vil du åpne MailRisk og kan deretter analysere eposten.
Bli en bekjemper av nettkriminalitet!
Hver gang du analyserer en epost, søker vi automatisk etter liknende e-poster funnet av dine kolleger og andre.
Hvis vi finner en match, og de liknende e-postene allerede er analysert, gir vi deg svaret umiddelbart.
Resultatene brukes til å stoppe nettkriminelle fra å lure andre, inkludert dine kolleger – alt takket være deg!
Analyser og rapporter
Når du klikker på MailRisk-knappen, vil et sidepanel dukke opp og vise deg en umiddelbar analyse av eposten du syns virker mistenkelig.
I tillegg kan du rapportere din egen mening om hva e-posten er:
Mistenkelig: Si fra til IT-avdelingen at denne e-posten kan være en trussel mot organisasjonen eller kollegene dine.
Irriterende: E-posten er sannsynligvis ikke farlig, men la oss bli kvitt den uansett.
Uansett vil du få muligheten til å blokkere avsenderen fra å kontakte deg via e-post igjen.
Tilbakemeldingsgaranti
Hvis vi ikke kan tilby et umiddelbart tilfredsstillende svar, er det enkelt å be om en manuell sjekk av e-posten fra en sikkerhetsekspert.
Avhengig av hvordan arbeidsgiveren din er organisert, jobber denne eksperten enten i din organisasjon, hos organisasjonens IT-leverandør, eller hos en annen sikkerhetsleverandør som organisasjonen din stoler på.
Resultatet fra analysen vil bli sendt tilbake til deg på e-post så fort den er analysert.
Ofte stilte spørsmål
Blir e-postdataene mine sendt noe sted under MailRisk-analysen?
Ja.
Det er nødvendig for å gjøre en grundig nok analyse til å holde tritt med de nyeste cybertruslene. Når du klikker på MailRisk-knappen, blir e-posten du vil analysere, samlet inn av Secure Practice.
Vi gjør dette på grunnlag av en skriftlig avtale med arbeidsgiveren din, som beskriver i detalj hvordan vi har lov til å behandle disse dataene.
Hvem kan se e-postene jeg rapporterer gjennom MailRisk?
MailRisk skal fungere så automatisk som mulig. Enkelte mistenkelige e-poster krever likevel manuell analyse, og da vil en autorisert sikkerhetsekspert åpne e-posten din for å gå gjennom den.
I tillegg kan en e-post du har rapportert, bli gjennomgått av ansatte som jobber med å bygge best mulig beskyttelse for fremtiden, hvis den inneholder en spesiell trussel.
Hvis e-posten din ikke inneholder noen trussel, er innholdet skjult for alle ansatte med mindre de ber spesifikt om å låse det opp. I slike tilfeller blir forespørselen logget, slik at den kan etterprøves.
Kan jeg angre på at jeg har sendt inn e-postdata?
Alle kan ombestemme seg, og vi sørger for at det er enkelt å gjøre i MailRisk.
Åpne MailRisk, og klikk på menyknappen øverst til høyre. Her finner du en liste over e-poster du har analysert.
Klikk på e-posten du vil trekke tilbake data for, og klikk på «Trekk tilbake rapport» for å slette dataene.
Hvor lenge lagrer dere e-postdataene mine?
For det første samler vi bare inn data fra e-poster du selv velger å analysere.
Hvis vi ikke finner noen spesiell trussel, slettes innholdet i e-posten automatisk etter et antall dager som arbeidsgiveren din har bestemt.